近几年来，企业管理人员在改进企业整体运行效能的过程中常常引入“供应链管理”这个概念。通俗地讲，供应链就是指商品到达消费者手中之前各利害相关者的连接或业务的衔接；而供应链管理是企业为寻求在快速多变的市场中处于领先地位，对企业所处的供应链中的各种竞争能力和资源进行集成，并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理，从而形成高度竞争力，为客户提供最大价值。一言以蔽之，是优化这些供应链业务的经营管理技巧。从中我们不难看出，供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体的最优化，是从更广阔的视野来考虑提高整体业务的效率，而不局限于某企业。

　　供应链管理的这一经营理念，是从消费者的角度提高客户的满意程度，而满意不满意，看的是提供客户的产品或服务，因此只有努力改进提供产品给客户过程的各种管理行为，才能称得上是优良的供应链管理。而供应链管理的实践，就是通过扎扎实实地实行遵循信赖关系的业务流程再造（Byn）活动，不仅可以促使商品的价格下降，缩短商品送达消费者手中的时间，为客户提供最大价值，而且可以提高制造商的市场营销活动速度，提高商品的周转率，削减整体库存，改善现金流量，最终促使总生产成本的下降和供应链营利的最大化，进一步改善了供应链企业间的协作关系，使之步入良性循环，实现开放式的经营。下面就供应链管理的实施要点与实务予以阐述。

　　一、明确供应链管理的实施步骤

　　实施供应链管理时的顺序大致可分为四个步骤，一是计划与准备；二是合作伙伴的选定；三是计划与实施；四是评价。供应链由原材料供应商、制造商，分销商、物流与配送商、零售商及消费者组成，一条富于竞争力的供应链要求组成供应链的各成员都具有较强的竞争力，不管每个成员为整个供应链做什么，都应该是专业化的，而专业化就是优势之所在。

　　（一）计划与准备

　　在计划准备阶段，首先应调整本企业的活动体制，确定企业的经营战略和活动目标。想削减库存或者想增加自有流动资金等，要有针对性地设定项目目标，出示具体数值：锁定的具体目标是能使项目成员保持一致的前进方向，同时还可以作为今后活动的判断、评价基准。

　　其次是完善企业内信息系统和推进业务的标准化。考虑本企业内的采购、生产，库存、物流、销售这一系列供应链的业务时，多环节的信息是否统一、准确？如果库存管理系统的库存信息得不到各成员的信赖，那么现况确认以及生产部门和销售部门的产品条形码就容易出现差错，这样就很难推进企业内的活动。

　　再次是从企业内部的生产流程为切入点，在实施跨越企业的供应链管理之前，调整本企业内的协作机制，消除瓶颈。在企业内部实施项目时的各部门之间，可看成合作伙伴关系，基本部门间的合作伙伴关系是从整个企业的最佳化着想推进项目的实施：在规模较大的企业，存在“部门的屏障”，部门间信息共享和协同未必十分顺利是公开的现实，本人认为即使是部门间的关系，也应学习不同企业间的“双赢”关系，努力构建部门之间信赖关系，共同受益。

　　最后再考虑拓宽业务改革的范围。在准备阶段，准确地认识业务的环境与现状，制定出可行的战略和活动计划是非常重要的：起步阶段，应以小的项目为对象，在取得成功的基础上，循序渐进地应用供应链，以取得更大的成效。

　　总之，计划与准备工作是在明确活动目标的基础上，从完备企业内体制角度扩大活动范围。

　　（二）选定合作伙伴